Política de Privacidad
Última actualización: marzo 2025
1. Responsable del tratamiento
LoyalPass es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web (loyalpass.cl). Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos, podés contactarnos en: contacto@loyalpass.cl
2. Marco legal
Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile y sus modificaciones. LoyalPass se compromete a tratar tus datos personales con la debida diligencia, confidencialidad y seguridad.
3. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos que vos proporcionás voluntariamente a través del formulario de contacto de este sitio:
- Nombre completo — para identificarte y personalizar la comunicación.
- Correo electrónico — para responder a tu consulta y enviarte información relevante sobre LoyalPass.
- Número de teléfono / WhatsApp (opcional) — para contactarte si lo preferís por esa vía.
No recopilamos datos sensibles según la definición de la Ley 19.628, ni datos de menores de edad.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Responder a consultas comerciales y técnicas enviadas a través del formulario de contacto.
- Enviarte información sobre los planes y servicios de LoyalPass que puedan ser de tu interés.
- Gestionar la relación comercial si decidís contratar alguno de nuestros servicios.
5. Plazo de conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, en caso de relación comercial, durante la vigencia del contrato y el plazo legal aplicable posterior. Si no se concreta ninguna relación comercial, los datos se eliminan a los 24 meses desde la última interacción.
6. Terceros que acceden a tus datos
Para operar este sitio usamos los siguientes servicios de terceros que pueden procesar datos de uso y navegación:
Google Analytics 4 (GA4)
Servicio de analítica web de Google LLC. Registra métricas de visitas, páginas vistas y eventos de conversión (como el envío del formulario de contacto). Los datos se transfieren a servidores de Google en Estados Unidos. Política de privacidad de Google →
Microsoft Clarity
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Cloudflare Turnstile
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7. Tus derechos
Conforme a la Ley 19.628, tenés derecho a:
- Acceso — solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre vos.
- Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación — solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición — oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a contacto@loyalpass.cl indicando tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley.
8. Seguridad
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9. Cookies
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10. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados en este sitio con al menos 15 días de anticipación. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.
11. Contacto
Para consultas sobre esta política o el tratamiento de tus datos personales: